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La Clasificación de los Clientes y Proveedores
Jul 5, 2010
Autor: BASC Costa Rica
La implementación de sistemas de evaluación de riesgo es un paso importante que deben realizar las organizaciones para fortalecer y asegurar su cadena logística.
Al adoptar un enfoque basado en el riesgo, es posible establecer las medidas para evitar o mitigar perdidas, permitiendo asignar los recursos de una manera más eficiente. El principio es que los recursos deben dirigirse de acuerdo con las prioridades de modo tal que los riesgos más altos reciban la mayor atención.
Un elemento clave en la implementación de un efectivo sistema basado en el riesgo, es la clasificación y conocimiento adecuado de los clientes y proveedores de la empresa.
FACTOR DE RIESGO
Este factor pretende conocer cómo afectaría a la empresa un potencial uso indebido por parte de personas u organizaciones criminales. Es necesario realizar una revisión basada en riesgos de la base actual de clientes y proveedores, para determinar si es necesario solicitar información adicional o realizar revisiones adicionales.
La Clasificación de Clientes y Proveedores
Permite clasificar de una manera objetiva cuales son aquellos elementos (clientes, productos, proveedores, servicios) a los cuales la empresa debe prestarles mayor atención, con el fin de establecer los protocolos de selección y evaluación correspondientes.
LA CLASIFICACION DE LOS CLIENTES
Adicionalmente a los métodos conocidos de clasificación como el ABC, se deben tomar en cuenta otros aspectos de importancia para la evaluación de los riesgos asociados con los clientes como son:
• Frecuente
• Habitual
• Ocasional
• Esporádico
• Ambulante
LA CLASIFICACION DE PROVEEDORES
Se puede hacer la clasificación, dependiendo del volumen de transacciones en términos de cantidad, valor monetario etc. así como el grado de criticidad o impacto en la operación. Se debe identificar cada uno por su grado de criticidad, o importancia para la operación e imagen de la empresa, impacto en las actividades del negocio, incidencias que podría ocasionar si el producto o servicio provisto no cumple con los requisitos de calidad y seguridad de la empresa.
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